Política de Cambio y Devoluciones

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Si por cualquier motivo recibes un producto defectuoso, tienes 10 días hábiles para notificarlo y devolver la mercancía sin uso, con todas las etiquetas aún adheridas.

Recuerda que tienes hasta 90 días para devolver la mercancía que cumpla con nuestras políticas de devolución (prendas sin uso y con todas las etiquetas adheridas). Una vez que recibamos el producto en nuestro almacén, agregaremos el valor del mismo como crédito a tu cuenta para que puedas realizar un nuevo pedido.

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